Stratégie Social Media
& Community Management

Besoin d'un community manager ?

Consultante social media freelance à Lyon, je vous propose mes services en conseil digital pour mettre en place ou améliorer votre communication de marque sur les réseaux sociaux.

Vision

Les médias sociaux bouleversent le rapport entre les marques et les consommateurs.

Fort de ce constat, j'accompagne des entreprises, avec divers degrés de maturité digitale. Que vous ayez encore des portes à pousser, que vous soyez engagés dans une démarche de transformation digitale, ou déjà très à l'aise dans l'univers numérique, je vous propose de construire votre stratégie de communication digitale de façon méthodique. Je travaille sur l'optimisation de vos prises de parole sur les médias sociaux notamment grâce à une définition claire de votre écosystème : vos objectifs, vos cibles, votre parcours d'achat, etc.

Partenaire de votre réussite, je mets toutes mes compétences de community manager freelance au service de votre entreprise pour vous assurer une présence numérique de qualité : optimiser votre visibilité, améliorer votre e-réputation, et vous aider à créer une communauté engagée et fidèle.

Expertises

Communication Digitale

Cadrage stratégique, choix des plateformes, actions et moyens du périmètre, ligne éditoriale et conversationnelle, organisation de gestion de crise, etc.

Community Management

Présence sur les médias sociaux, planification des prises de parole de la marque, publication, animation, modération, pilotage, mise en place de jeux concours, etc.

Veille & E-reputation

Curation de contenus et rédaction de contenus optimisés pour le SEO (référencement naturel) pour votre site internet ou vos plateformes social media.

Influence

Identification des influenceurs affinitaires avec votre marque, création et activation de campagnes de RP online : tests produits, billets sponsorisés, etc.

Contenus Digitaux

Veille digitale, amélioration de votre e-réputation, gestion de crise avec actions de communications réactives en cas d'alerte.

Formation

Formation personnalisée en présentiel aux fondamentaux du digital, au social media, et au travail avec les influenceurs.

Expériences

Diplômée en communication, je suis spécialisée dans l'univers digital et en particulier les médias sociaux depuis plus de 8 ans.

J'ai commencé ma carrière au sein de grands groupes. J'ai travaillé pour les entreprises Michelin Travel Partner, le Groupe Primavista, et Groupe SEB France sur les 6 marques françaises du Groupe SEB (Seb, Tefal, Krups, Calor, Rowenta et Moulinex).

Je suis aujourd'hui consultante social media indépendante à Lyon. Je suis également intervenante en école de communication et en école de formation aux métiers du numérique.

Du conseil stratégique à la mise en oeuvre opérationnelle, j'accompagne aujourd'hui mes clients dans leurs problématiques digitales de façon globale.

Ils me font confiance

Témoignages

« Charline est une partenaire de travail fiable et très agréable, qui maitrise son domaine. Elle a su créer une communauté engagée autour de la marque, tirer de nombreux learnings sur notre cible et ses attentes, grâce à des tests de formats et de jeux innovants, évalués dans des rapports mensuels construits. Elle a su par ailleurs développer l'intérêt en interne pour les Réseaux Sociaux grâce à sa pédagogie et des tests réussis. »

Audrey CLATOT Digital Manager Groupe Panzani

« Charline nous a permis de structurer nos actions de communication en construisant avec nous un plan de communication complet et en nous accompagnant sur la mise en place de ce plan. Le travail réalisé par Charline a été de grande qualité et les résultats se sont rapidement fait sentir. Je recommande vivement ! »

Paul-Etienne Richard Co-fondateur Elqui.fr

« Merci à Charline pour le travail d’audit et de réflexion stratégique réalisé pour notre marque Tefal. Elle a su proposer une analyse pertinente et des recommandations adaptées à nos problématiques et nos objectifs. Nous n’hésiterons pas à faire appel à nouveau à Charline et ses compétences en social media à l’avenir. »

Joanna SIRAUT Social Media Manager Groupe SEB France

« Charline intervient auprès de nos élèves spécialisés en digital pour leur apprendre à comprendre et utiliser les réseaux sociaux pour les marques. Elle transmet avec beaucoup de passion et professionnalisme ses connaissances et competences auprès des étudiants. Elle sait interesser et animer les groupes d'étudiants grâce à une pédagogie constructive et professionnelle. »

Emilie Chambon Directrice pédagogique Sup de Pub

Contact

Pour me rencontrer, me poser une question, me soumettre votre projet, ou me demander un devis, n’hésitez pas à me contacter :

Habituée à travailler via des collectifs de freelances et dotée d’un solide réseau, je peux également vous aiguiller vers des professionnels de qualité pour résoudre vos différentes problématiques et trouver des solutions adaptées à vos besoins.